当社のeコマースサービス

SupremeTechは、お客様の長期的なビジネス成功を支える拡張性のあるエコシステムの設計を専門としています。適切なプラットフォームの選択から、スムーズな移行と信頼性の高い統合の確保まで。サービス内容は以下の分野をカバーしますが、これらに限定されません：

プラットフォーム間データ移行
サードパーティシステムとの連携
自動化されたデータ交換
PCとモバイル対応のレスポンシブなデザイン
保守サービス

現在のストアを様々なeコマースプラットフォームへ簡単に移行
– データ評価とマッピング
– データフォーマット、変換、検証

複雑な管理タスクを解決するための機能拡張
– CRM、ERP、その他のサードパーティアプリなど既存システムとの連携
– 独自の業務ニーズに合わせたアプリのカスタマイズ

異なるシステム間でデータをシームレスに同期します
– アプリケーションの調査、インストール、設定
– 統合の監視と保守

ユーザー体験を向上させるために、ストアの外観をカスタマイズ
– デザインとレイアウト
– レスポンシブテーマ

日常的な円滑な運用を監視・維持します
– パフォーマンス最適化
– バグ修正と問題解決
– アプリ／ソフトウェアの更新

Binh Nguyen T.

CEO

Dao Nguyen V.

CTO

Vi Nguyen H. T.

デリバリーマネージャー

Tuan Tran A.

エンジニアリングマネージャー

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あらゆるeコマースプラットフォームで、ビジネスのカスタマイズと拡張を容易にします！
お客様のニーズに合った最適なソリューションをご提案します。

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日本のモール型マーケットのためのカスタム管理ソフトウェア

元々はクラウドファンディングのサイトでしたが、カスタム開発によりモール型のShopify Plusストアに改変しました。それによりMakuake STOREは、ステークホルダーがスムーズに共同運営できる環境を整え、顧客満足度の高いショッピングサイトを提供しました。

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よくある質問

自社にあったeコマースプラットフォームをどう選べばいいですか？

適切なプラットフォームの選択は、企業の規模、予算、商品カタログ、長期的な目標によって異なります。
例えば：
・Shopify：スピーディーな立ち上げに最適
・Magento (Adobe Commerce)：複雑なカタログに対応した高度なカスタマイズが可能
・Salesforce Commerce Cloud：AIを活用したパーソナライズを提供するエンタープライズ向け
・WooCommerce：コンテンツカスタマイズに適している
・OpenCart：低コストで柔軟なオープンソース
私たちはまずコンサルティングを行い、ニーズに最適なプラットフォームを選定します。

顧客データや注文履歴を損なわずに既存ストアを移行できますか？

はい。データ移行には業界標準のベストプラクティスを適用します：
– データ評価＆マッピング（旧プラットフォームと新プラットフォームの構造整合）
– データフォーマット＆変換（クリーニングと変換処理）
– 検証＆テスト（商品・顧客・注文の欠落がないことを確認）
これによりダウンタイムを削減し、スムーズな移行を実現します。

ERP、CRM、ロイヤルティシステムとのカスタム連携は可能ですか？

もちろん可能です。当社ではeコマースプラットフォームとSAP、Salesforce、HubSpot、カスタムPOS、ロイヤルティプログラムの連携実績があります。

マルチストア、多言語対応、グローバル販売をサポートできますか？

はい。日本、ヨーロッパ、北米向けにシステム構築実績があり、マルチ通貨対応決済やローカライズ対応を行ってきました。・Shopify、Magento、Salesforce Commerce Cloud：標準機能としてサポート・WooCommerce、OpenCart：プラグインで対応可能

複数のプラットフォームにおける店舗のパフォーマンスを追跡・分析できますか？

はい。分析オプションは以下の通り異なります：
– Shopify：組み込みレポート + Google Analytics 連携
– Magento：高度なビジネスインテリジェンスダッシュボード
– Salesforce Commerce Cloud：パーソナライゼーション向け Einstein AI 分析
– WooCommerce & OpenCart：GA4 またはサードパーティ製 BI ツールとの連携
売上、顧客行動、生涯価値を監視できるよう、パフォーマンス追跡を設定します。

eコマースストアの構築または移行にはいくらかかりますか？

費用は以下により変動します：
– プラットフォームの選択（Shopifyは初期費用が比較的低く、MagentoとSalesforceは高いが柔軟性が高い）
– ストアの複雑さ（商品数、連携数、カスタム機能）
– 継続的なサポートの有無
初回相談後に、お客様に合わせたお見積もりを提供します。

オンラインストアの立ち上げや移行にはどのくらい時間がかかりますか？

期間はプラットフォーム、複雑さ、データ量、連携機能によって異なります。
概算：
– ShopifyやWooCommerceでの標準テーマ使用、大幅なカスタマイズなしの簡易ストア：数週間（2～6週間）
– Magento、Salesforce Commerce Cloud、またはカスタム構築でのより複雑なプロジェクト（大規模カタログ、カスタムUX、複数連携、多言語対応）は数ヶ月かかる場合があります。

移行プロセスには、プロジェクト計画、データ評価・マッピング、変換、統合テスト、デザイン調整、QA、リリースが含まれます。

開発体制の柔軟性はどのくらいありますか？

当社はアジャイル手法を採用しており、専任エンジニアを御社チームに直接参画させることが可能です。PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）が、コミュニケーション、スケジュール、品質基準の一貫して管理します

保守サービスにおいて、店舗データの機密性とプライバシーをどのように確保できますか？

以下のような対策を行います：
– 秘密保持契約（NDA）
– 信頼性と検証済みのサービスプロバイダー
– データアクセス制限
– 安全な通信チャネル
– データバックアップと災害復旧対策

AI駆動のパーソナライゼーションをECストアに統合できますか？

はい。AIレコメンデーションエンジン、チャットボット、パーソナライズされたマーケティングの自動化を導入可能です。
・Salesforce Commerce Cloud：標準でEinstein AIを搭載
・Shopify、Magento：外部AIツールと連携で実現可能

他に質問はありますか？

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